FAQ

Q贵司如何包装设备

我们会将机器包装在木箱中,如何需要出口我们使用胶合板或者熏蒸木箱。

Q贵司可以按照我们的需求设计设备吗?

可以,我们有设计师,您可以向我们发送机器的尺寸信息,我们的设计师会按照您的需求设计设备并尽量在您的预算之内。

Q贵司的设备有最低起订量吗?

我们没有最低起订量的限制。

Q贵司曾经参加过展会展示你们的产品吗?

参加过,我们参加国际的展会来展示我们的产品,例如中国广交会等展会。

Q我们可以只从贵司购买一些配件吗?

可以,我们可以单独出售我们的配件,但是价格可能会比一整套设备中的高一点。

Q贵司的机器可以在寒冷的天气下安装吗?

可以,在下雪的冬天或者-40℃的天气下也可以。

Q贵司的机器可以在炎热的环境中安装吗?

可以,即使在非常炎热的地方也可以安装,例如南非、尼日利亚等地区。

Q贵司的机器有哪些证书?

我们拥有TUV、SGS和CE认证证书和多项印花机相关的专利证书。

Q贵司的设备以什么标准生产?

我们生产的设备符合欧洲TUV的质量要求。

Q贵司是否有详细专业的安装手册和使用说明?

安装和使用是我们客户普遍关心的问题,因此我们投入了大量时间来改进安装手册和使用说明。现在,连同安装视频一起,我们的手册已经足够详尽,可供我们的客户逐步安装和使用产品。我们的团队随时准备帮助您解决安装和使用过程中遇到的任何问题。

Q贵司生产设备有多少年了?

我们的工厂已经生产机器设备二十多年了,我们是一家经验丰富的工厂。

Q贵司的工厂在哪里?

我司位于瑞安市南滨街道云江标准厂房轻工B区2-1楼南侧。

Q贵司距离最近的机场有多远?

从温州龙湾国际机场到我们工厂大概需要1个小时左右。

Q贵司的售后服务如何?

1.我们在印度尼西亚拥有代理商和技术人员团队,每年我们都会去印度尼西亚进行售后回访和支持技术咨询。 2.本机享有终身售后服务,我们将在一年内为由于工厂生产而导致的机器质量问题提供免费备件; 对于由于人为操作或超过一年的操作问题,我们将收取配件费用和人工费用。 3.我们可以提供在线售后服务,并通过邮件/微信/ whatsapp等联系,或根据情况将我们的售后团队派去工厂。

Q贵司的机器一般能够印花那些产品?

我们的机器几乎可以在所有平面材料上印花,例如:牛津布、PU皮革、玻璃、织物、服装、拖鞋、PVC。片材或卷材等产品。

Q贵司需要了解那些信息来提供最合适的机器?

我们需要有关您产品的以下信息: 1.您需要印花的产品材料? 2.您需要印花多少中颜色? 3.您产品图案的最大印花面积是多大? 4.您一般使用的油墨类型? 如果您可以将一些样品图片发送给我以供参考,我们将更容易为您选择合适的机器。